管家婆軟件/打開信息化管理新模式/數(shù)字管理輕松升級

企業(yè)簡介

福州欣凱思達電子有限公司成立于2008年1月31日，成立初期主要從事品牌電腦、組裝電腦、打印機、投影機等設備的銷售、維修等服務。后來發(fā)展成一家為初、中、高等院校提供音視頻錄播、空中課堂、智慧校園等服務，集設計、施工、維護于一體的專業(yè)化企業(yè)。有代理品牌電腦、服務器、防火墻、教育一體機、網(wǎng)絡設備、校園課程管理軟件、投影機等多種類型產(chǎn)品，是?？低?、華為、銳捷、希沃、聯(lián)想等品牌的核心代理商。

解決方案概況

賦能工具：管家婆分銷ERP V3+手機版+CRM

所屬行業(yè)：電子通信

業(yè)務挑戰(zhàn)：

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CRM+ERP系統(tǒng)協(xié)同，采購合同、銷售合同等復雜工作流通過CRM流轉(zhuǎn)后同步到ERP；

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簡單易用的數(shù)據(jù)查詢；

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為公司發(fā)展計劃提供數(shù)據(jù)支撐。

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項目背景與目標

項目背景：

隨著國家信息化及公司業(yè)務的發(fā)展、人員規(guī)模的擴張，所以急需一套信息化運營管理解決方案來支撐業(yè)務的開展，打通信息孤島，讓不同系統(tǒng)中的信息流、客戶流、工作流協(xié)同起來；同時讓外勤業(yè)務人員能自助查詢庫存、發(fā)貨狀況、項目進度、往來款等報表，減輕后端人員的工作強度。

項目目標：

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審批方式靈活，需按照不同維度進行審批流程設置；

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廠家、客戶樣機庫存分開管理，數(shù)據(jù)清晰明了；

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按照品牌核算應收賬款并進行結(jié)算；

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外勤人員通過移動端實現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢等操作，企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務員考勤、業(yè)務拜訪一體化管理。

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解決方案與應用效果

應用流程：

業(yè)務員根據(jù)客戶需求在CRM里面提交報價→報價確認無誤后生成銷售合同→銷售合同ERP中生成銷售訂單，銷售訂單提交審批→審批通過后，倉庫進行發(fā)貨，產(chǎn)生應收賬款→財務進行收款結(jié)算→若后續(xù)有返修，售后部就進行售后處理。

應用效果：

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客戶產(chǎn)品有按產(chǎn)品線、品牌等多種類型區(qū)分，不同的產(chǎn)品線、品牌是由不同的產(chǎn)品經(jīng)理負責審批，且廠家的保修、付款、返點政策均有不同。通過ERP對接CRM，利用CRM強大的工作流實現(xiàn)流程流轉(zhuǎn)，審批完成后轉(zhuǎn)入ERP中實現(xiàn)庫存、往來、資金的管理。

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業(yè)務經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務員關注的庫存不一樣，通過產(chǎn)品信息授權、倉庫授權等細分權限管理，實現(xiàn)各崗位人員、各產(chǎn)品線數(shù)量準確呈現(xiàn)。品牌應收款管理協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理實現(xiàn)對代理品牌的業(yè)績完成情況整體管控。

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通過受托、委托業(yè)務，實現(xiàn)樣機庫存與實際庫存分開，實時查詢廠家、客戶的樣機數(shù)據(jù)。

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現(xiàn)在外勤人員人手一個賬號，通過手機實時查詢庫存、往來款、報銷費用審批等數(shù)據(jù)情況，方便快捷。

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