管家婆軟件/CRM加速以“成交為目標(biāo)”/有序推動(dòng)需求轉(zhuǎn)化提升贏單率

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)普遍蕭條的大背景下，受制于大環(huán)境影響的各家企業(yè)已經(jīng)嘗盡了無力經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)下滑的種種苦楚。那些即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瑟瑟寒風(fēng)”中，依然能夠獨(dú)秀枝頭的企業(yè)，是憑借什么“迎難而上”的？它們的秘密就在于引進(jìn)了CRM系統(tǒng)。而引進(jìn)了CRM，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的數(shù)字化、可視化以及自動(dòng)化，為企業(yè)引進(jìn)了一把無比鋒利的銷售利器。

客戶信息條理清晰

管家婆CRM系統(tǒng)最基礎(chǔ)也是最核心的一個(gè)功能就是梳理客戶信息，比如客戶的名字、性別、職業(yè)、來源、偏好等，也包括客戶的跟進(jìn)記錄、需求分析、痛點(diǎn)分析，將客戶畫像描繪的越來越清晰完整，銷售人員能夠根據(jù)客戶畫像以最快速度了解客戶，進(jìn)而開展目的性的跟蹤。且不同客戶采取不同跟蹤策略，有針對(duì)性地開發(fā)客戶，從而將時(shí)間充分利用起來，提升銷售業(yè)績(jī)。

客戶差異化分析

要想成交訂單，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，就要滿足客戶的需求。因此，一旦確認(rèn)自己的客戶，就應(yīng)該對(duì)客戶的種類及需求進(jìn)行差異化分析。管家婆CRM系統(tǒng)能夠從源頭上管理所有的客戶數(shù)據(jù)，讓銷售人員能夠快速地將目標(biāo)客戶的資料、市場(chǎng)信息以及進(jìn)行的交流溝通等情況進(jìn)行系統(tǒng)化的挖掘、篩選、分析、處理，以便精準(zhǔn)掌握客戶的需求、購(gòu)買欲望及購(gòu)買能力等，以差異化的方式對(duì)待不同的客戶，向最有價(jià)值的客戶爭(zhēng)取最大的利益。

商機(jī)管理

客戶管理不是經(jīng)營(yíng)目的，業(yè)務(wù)成交才是企業(yè)關(guān)注的核心目標(biāo)。銷售是需要管理的，銷售管理可以大幅提升成交率，優(yōu)秀的銷售管理更關(guān)注銷售過程。管家婆CRM系統(tǒng)采用行業(yè)垂直的漏斗管理，讓處于不同階段的需求清晰可見。

全面記錄與客戶互動(dòng)的全過程

精準(zhǔn)了解每一位客戶的需求之后，要與客戶保持互動(dòng)溝通，這將為增長(zhǎng)業(yè)績(jī)打下良好的基礎(chǔ)。通過管家婆CRM系統(tǒng)記錄每一次與客戶交互的情況，讓銷售人員能夠隨時(shí)隨地掌握整個(gè)銷售過程，從而可以對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)獨(dú)到的服務(wù)。

滿足客戶特殊需求

管家婆CRM系統(tǒng)所具有的這種營(yíng)銷及銷售自動(dòng)化的流程，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售過程、產(chǎn)品調(diào)整等方面的精細(xì)化管理，從而可以為客戶制定出最貼心的一體化解決方案，讓客戶的滿意度迅速提升，大大增加訂單

管家婆CRM可以幫助企業(yè)更好地管理銷售團(tuán)隊(duì)和銷售流程，讓銷售少一點(diǎn)曲折、多一份順暢，以便快速達(dá)到成交的目的。同時(shí)，管家婆CRM管理系統(tǒng)不僅幫助銷售做成交，也是幫助老板做管理的利器，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)盡在掌握，策略制定有據(jù)可依。

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