管家婆軟件/消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降/批零企業(yè)如何應(yīng)對(duì)

近日，多家國(guó)有大行下調(diào)存款利率，活期存款利率下調(diào)至0.2%，定期存款掛牌利率下降至2.5%及以下，執(zhí)行利率告別“3時(shí)代”。

為了刺激消費(fèi)與投資，國(guó)家已經(jīng)下調(diào)了好幾次，可消費(fèi)復(fù)蘇依舊不容樂(lè)觀。

老百姓不愿意拿錢(qián)出來(lái)花，即使花錢(qián)，也不如以前慷慨，人們更熱“花最合理的價(jià)錢(qián)，買(mǎi)最合適的商品，理性地消費(fèi)，過(guò)更聰明的生活”。

為什么大家不如以前那樣花錢(qián)呢？

01

不安全感

隨著全球經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定和不確定性增加，國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，人們對(duì)未來(lái)產(chǎn)生了擔(dān)憂(yōu)，更加注重儲(chǔ)蓄，而不是消費(fèi)。

02 

生活壓力大

教育、醫(yī)療、房子被稱(chēng)作為人們頭上的新“三座大山”，這三項(xiàng)支出在家庭消費(fèi)支出中占重過(guò)多， 加之物價(jià)上漲，相關(guān)其他方面消費(fèi)支出就減少了。

03

就業(yè)環(huán)境不好

經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)洗牌、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)外貿(mào)易出口減少等，企業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡，也就減少了用人上的投入，甚至開(kāi)始縮減一些崗位，工作收入來(lái)源減少，人們花錢(qián)也開(kāi)始謹(jǐn)慎起來(lái)。 

04 

消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變

人們不再盲從于追求大品牌和潮流，而是追求性?xún)r(jià)比高、耐用性強(qiáng)的商品；不再拘泥于單純通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品獲得滿(mǎn)足，而是專(zhuān)注于商品背后的意義和價(jià)值，并以此建立人與人的互動(dòng)，形成圈子，探尋自我，充實(shí)自我，追尋精神共通。

比如，以前消費(fèi)者很熱衷于國(guó)外品牌，可現(xiàn)在的消費(fèi)者不會(huì)說(shuō)用什么東西一定要買(mǎi)國(guó)外的產(chǎn)品，國(guó)貨產(chǎn)品同樣性?xún)r(jià)比高，質(zhì)量好，只要適合自己，使用感覺(jué)好就行。

再比如，對(duì)二手商品的接受度越來(lái)越高，無(wú)論學(xué)校流行舉辦的二手集市還是小區(qū)閑置二手群，又或是專(zhuān)門(mén)在二手網(wǎng)站上交易，人們?cè)絹?lái)越不在意是否是新購(gòu)，而是覺(jué)得實(shí)用環(huán)保。

再比如，興趣愛(ài)好的發(fā)現(xiàn)通過(guò)一次買(mǎi)花、騎行、智能穿戴設(shè)備，就進(jìn)入社群，被群友分享感染，從一次性行為變成興趣，漸漸探索到自己未知部分

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降，批零企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？

越來(lái)越多人不想買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，企業(yè)的銷(xiāo)售額就會(huì)越來(lái)越低，為了防止這種情況的進(jìn)一步惡化，企業(yè)一定要改變傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，順應(yīng)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，打造卓越商品力，讓商品具有社交屬性。

01專(zhuān)注商品力打造，業(yè)態(tài)創(chuàng)新

一是要注重商品力的打造，從商品的甄選、高性?xún)r(jià)比下功夫；二是要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn)，建立起有自身特色的供應(yīng)鏈和多渠道履約能力；三是過(guò)去消費(fèi)者看重的是一站式購(gòu)齊，價(jià)格便宜，現(xiàn)在消費(fèi)者更多是碎片化購(gòu)物，物美價(jià)廉高性?xún)r(jià)比最有競(jìng)爭(zhēng)力。

02      靈活設(shè)置價(jià)格帶      

除了整體價(jià)格帶下調(diào)以精準(zhǔn)匹配需求，還要針對(duì)低收入群體設(shè)置相應(yīng)的價(jià)格帶或價(jià)格專(zhuān)區(qū)。此外，不同區(qū)域的零售企業(yè)也要根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁?gòu)買(mǎi)力設(shè)置合適的價(jià)格帶。

03重視提供多功能性服務(wù)，打造親民感

社區(qū)零售門(mén)店等要重視服務(wù)，將互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)到日常中，提供差異化服務(wù)，發(fā)展壯大會(huì)員體系，建立社區(qū)群，提高社區(qū)居民復(fù)購(gòu)率。比如提供一些代收、代看、代送甚至是代售的服務(wù)：為小區(qū)鄰居臨時(shí)寄放東西，放置提供一些共享雨傘、充電寶、擺放娃娃耍的游樂(lè)設(shè)施，提供快遞收發(fā)等多功能性服務(wù)。

04做好客群細(xì)分和差異化定位，促成社交零售

當(dāng)進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代，人們對(duì)價(jià)值的判斷,不再拘泥于單純通過(guò)物質(zhì)和服務(wù)的消費(fèi)來(lái)獲得滿(mǎn)足,而是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品來(lái)促進(jìn)和人的交流，形成一個(gè)圈子。如果客戶(hù)間疊加的同一標(biāo)簽越多，就更容易相互信任，取得好感，彼此影響，形成圈子。

作為批零企業(yè)更近距離接觸客戶(hù)，要利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具凝聚這種聯(lián)系，建立運(yùn)營(yíng)不同社群，形成有自己優(yōu)勢(shì)的KOC（意見(jiàn)消費(fèi)者），方便后期發(fā)送促銷(xiāo)活動(dòng)，新品推介等信息，最終促成交易和復(fù)購(gòu)。

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