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想查看報(bào)表數(shù)據(jù),系統(tǒng)卻“卡死”了?
想處理緊急操作,軟件卻“無響應(yīng)”?
在軟件使用過程中,難免會(huì)遇到操作或登錄卡、慢的情況。造成這些情況的因素有很多,如:電腦系統(tǒng)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,賬套數(shù)據(jù)大小等。但請別擔(dān)心!每種“卡、慢”我們都有解決辦法!
下面,財(cái)貿(mào)君就為您梳理了一些常規(guī)的檢查步驟,一起來看看吧!
所有客戶端卡、慢情況
01
打開報(bào)表成本計(jì)算卡慢
參考處理方案:
? 檢查進(jìn)銷存和會(huì)計(jì)期間是否在同一月份,比如在202201月份,但是賬已經(jīng)做到202212月份,導(dǎo)致月份跨度比較大,成本計(jì)算慢,建議做月結(jié);
? 文件-賬套選項(xiàng)-成本及核算-進(jìn)入報(bào)表不自動(dòng)計(jì)算成本,配置打鉤;
? 在業(yè)務(wù)處理-成本管理-成本計(jì)算這里先手動(dòng)計(jì)算成本,確認(rèn)是否有存貨未取到正確成本;它會(huì)影響進(jìn)入報(bào)表計(jì)算成本失敗,導(dǎo)致時(shí)間過長,并且計(jì)算出來的數(shù)據(jù)沒有意義!
02
只有其中一個(gè)報(bào)表打開會(huì)卡住無響應(yīng)
參考處理方案:
? 首先確認(rèn)是不是數(shù)據(jù)量較大而導(dǎo)致操作卡、慢,可以少查詢一點(diǎn)數(shù)據(jù);
? 如果明細(xì)很少打開報(bào)表無響應(yīng),聯(lián)系新威售后客服,說明具體報(bào)表問題,客服人員會(huì)確認(rèn)是否有腳本處理或者優(yōu)化。
03
開單選存貨、客戶出現(xiàn)卡慢
參考處理方案:
基礎(chǔ)資料信息太多,將基本信息分級(jí)建立管理即可,建議每個(gè)存貨的直接下級(jí)不超過2000。
部分客戶端卡、慢情況
01
只有其中一個(gè)電腦會(huì)出現(xiàn)卡慢
可能原因:
? 一般都和系統(tǒng)環(huán)境有關(guān)系。如:下載視頻、運(yùn)行游戲程序等占用內(nèi)存資源較多的時(shí)候,其他操作就會(huì)慢卡;
? 電腦中病毒、磁盤問題等情況都有可能導(dǎo)致程序操作問題;
參考處理方案:
? 清理服務(wù)器、客戶端垃圾緩存:任務(wù)管理器里面結(jié)束應(yīng)用程序進(jìn)程,利用殺毒軟件清理電腦緩存
? 卸載非必要程序,和防護(hù)軟件,重啟電腦觀察
? 修復(fù)操作系統(tǒng)
02
客戶端偶爾出現(xiàn)卡慢
可能原因:
? 當(dāng)前客戶端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題,如:客戶使用移動(dòng)、聯(lián)通等寬帶,此類寬帶屬于共享帶寬,也就是說它分配到一棟樓的帶寬總量是固定的,當(dāng)別家占用帶寬少,它就很快;別家占用多它就很慢,就會(huì)出現(xiàn)偶爾快,偶爾慢的情況,無法自主控制)
參考處理方案:
? 使用Ping網(wǎng)絡(luò)工具,監(jiān)測檢查網(wǎng)絡(luò)情況(可聯(lián)系新威售后客服獲取對應(yīng)工具)
? 更換電信網(wǎng)絡(luò),增加網(wǎng)絡(luò)帶寬等
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