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山西榮海商貿(mào)有限公司線下業(yè)務(wù)主要分為三大板塊:辦公耗材、辦公設(shè)備、紙品。耗材合作品牌有惠普、佳能、天威、國(guó)際、漢光、中恒等國(guó)內(nèi)外知名品牌,品種達(dá)5000余種。紙品主要代理佳能、百旺、得印、天威、海悅等。辦公設(shè)備是“柯尼卡美能達(dá)(中國(guó))有限公司”指定的山西地區(qū)柯尼卡美能達(dá)復(fù)合機(jī)一級(jí)代理和認(rèn)證維修站?,F(xiàn)有大倉(cāng)庫(kù)2000平,小倉(cāng)庫(kù)700平。
主營(yíng)產(chǎn)品:辦公耗材、辦公設(shè)備、紙品
銷售渠道:批發(fā)+線上商城+京東供貨商
內(nèi)部人員:內(nèi)勤15人、電商10人 、業(yè)務(wù)12人、司機(jī)10人、物流10人 財(cái)務(wù)8人。
上線背景
客戶之前使用速達(dá)軟件,由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展,于2021年使用管家婆分銷ERP A8軟件,主要解決客戶銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)費(fèi)用、賬期等問(wèn)題,同時(shí)對(duì)接京東,本次升級(jí)幫助客戶企業(yè)形成業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化工作模式。
主要問(wèn)題:
1、銷售人員開(kāi)單后存為草稿,由庫(kù)管打單出庫(kù),暢銷貨品經(jīng)常因?yàn)閱螕?jù)沒(méi)有及時(shí)過(guò)賬,導(dǎo)致庫(kù)存不夠,無(wú)法銷售出庫(kù)。
2、銷售人員開(kāi)單后,客戶沒(méi)有及時(shí)付款的,需要當(dāng)財(cái)務(wù)收到款項(xiàng)后逐一進(jìn)行核對(duì),效率低。
3、銷售的賬期和額度無(wú)法控制,導(dǎo)致出現(xiàn)客戶還款期限拖長(zhǎng)的現(xiàn)象,而信用額度則靠人為來(lái)判定。
4、財(cái)務(wù)人員不能按時(shí)結(jié)賬,導(dǎo)致報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
5、因?yàn)槭蔷〇|供貨商,京東上的訂單靠人工錄入系統(tǒng),效率低下,易出錯(cuò)。
6、主要的三大產(chǎn)品需要獨(dú)立核算,之前是采用多個(gè)賬套的方式處理,導(dǎo)致調(diào)貨和往來(lái)對(duì)賬操作繁瑣。
7、所有業(yè)務(wù)全靠銷售人員電話接單,效率低下,對(duì)于部分使用現(xiàn)金支付的客戶,不能及時(shí)收款。
解決方案
賦能工具:管家婆分銷ERP A8+管家婆全渠道+管家婆訂貨易商城
1庫(kù)存管控
啟動(dòng)虛擬庫(kù)存嚴(yán)格控制功能,只要開(kāi)單就占用虛擬庫(kù)存,起到鎖庫(kù)的作用,解決銷售人員已開(kāi)單,而無(wú)貨出庫(kù)的問(wèn)題。
2收款審核
銷售人員向客戶確認(rèn)付款后,在系統(tǒng)中做收款單,走審核流程,需由財(cái)務(wù)人員確認(rèn)收款后才審核過(guò)賬,無(wú)需財(cái)務(wù)人員逐一核對(duì)付款客戶信息。
3風(fēng)險(xiǎn)控制
由業(yè)務(wù)主管審核確認(rèn)客戶的信用額度和收款期限,在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置,當(dāng)有客戶的信用額度或收款期限超出設(shè)置范圍時(shí),銷售人員在開(kāi)單時(shí)會(huì)自動(dòng)提醒,可以避免欠款超額超時(shí)。
4業(yè)財(cái)一體化
業(yè)務(wù)單據(jù)實(shí)時(shí)生成財(cái)務(wù)憑證,每月月底只需2個(gè)小時(shí),各個(gè)分支機(jī)構(gòu)結(jié)賬完成。
5對(duì)接京東
通過(guò)管家婆全渠道對(duì)接京東,實(shí)現(xiàn)京東訂單實(shí)時(shí)下載到A8系統(tǒng)后臺(tái),避免人工錄入的重復(fù)工作,提升工作效率,降低出錯(cuò)率。
6獨(dú)立核算
分公司需要獨(dú)立核算,在A8系統(tǒng)中一個(gè)賬套可以實(shí)現(xiàn),讓分公司之間的調(diào)貨變得方便快捷,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可查詢,往來(lái)對(duì)賬只需一張對(duì)賬單即可。
7線上訂貨
使用管家婆訂貨易,打造企業(yè)專屬訂貨商城,所有現(xiàn)金客戶可直接線上訂貨,直接付款(訂貨易可以根據(jù)產(chǎn)品拆分單據(jù)到不同的分支機(jī)構(gòu),客戶直接下單,A8系統(tǒng)自動(dòng)生成不同的分支機(jī)構(gòu)單據(jù))。
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