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管家婆軟件/CRM助力企業(yè)/從源頭到管理一站式服務
在數(shù)字化時代,通過大數(shù)據(jù)技術與意向客戶建立聯(lián)系已經(jīng)從錦上添花升級為企業(yè)發(fā)展的標配品。傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)逐漸發(fā)生了顛覆性變化。「精準的獲客渠道」能夠為企業(yè)節(jié)省寶貴的時間和人工成本,提升業(yè)績產(chǎn)能。
今天我們將拆分一下精準獲客這個話題,將精準獲客的全面概念拆分成具體階段,向您做一個解釋:
精準營銷+內(nèi)容營銷分發(fā)
眾所周知,線上投放這個獲客渠道,隨著越來越多的相似品牌加入,競爭激烈,成本與日俱增。
客戶通過微信客服在視頻號、公眾號等渠道中,直接進行咨詢,了解產(chǎn)品性能。將客戶沉淀到企業(yè)微信中,在提升客戶體驗的同時,大大提升線索管理、分發(fā)效率。
內(nèi)容營銷無法主動對用戶出擊,所以為了讓內(nèi)容營銷更好進行引流,企業(yè)需要更加全面的去了解目標客戶群體。并在了解了客戶最基礎的年齡、地區(qū)、性別等基本信息前提下,鑄造一個讓其愿意與投放內(nèi)容建立聯(lián)系的需求點,構成一個成功內(nèi)容營銷的重要閉環(huán)環(huán)節(jié)。
通過用戶畫像對客戶做細分管理,還有很多非常實用的工具方便企業(yè)落地獲客,圍繞客戶需求,將云計算、移動、大數(shù)據(jù)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術融入CRM,幫助企業(yè)把“業(yè)務”和“數(shù)據(jù)”組合起來,為企業(yè)提供全觸點的客戶連接,真正建立以客戶為中心的私域流量。
大數(shù)據(jù)覆蓋+實時意向捕捉
除了內(nèi)容營銷這種需要一個市場部門配合協(xié)作完成的精準引流之外,其實還有更簡便快捷的獲客方式。
任我行CRM基于智能畫像分析,通過搜索引擎、內(nèi)容平臺、門戶網(wǎng)站、官網(wǎng)點擊關鍵詞等全渠道端口,建立大數(shù)據(jù)精準意向捕捉引擎,還可以根據(jù)每一次觸達標簽,幫助企業(yè)有效復盤觸達數(shù)據(jù),優(yōu)化客戶畫像,科學制定迭代客像建模營銷策略,客群越用越精準,高效提升業(yè)績,大大的降低獲客成本。
客戶孵化+好用的智能工具
在完成上述(1)精準營銷+內(nèi)容營銷分發(fā)、(2)大數(shù)據(jù)覆蓋+實時意向捕捉,或是其他精準營銷方法之后,這些被營銷投放、內(nèi)容引導后,可以繼續(xù)跟進,導入企業(yè)私域流量池子的用戶,距離購買轉化就只差一點點了。接下來需要考慮的就是,如何盡可能地縮短用戶轉化時長,更快速的收割。
我們可以用任我行CRM客戶周期管理神器來運作精準客戶孵化這項重要環(huán)節(jié)。
更精準的跟進模式
任我行CRM系統(tǒng)可以根據(jù)客戶情況生成標簽,無論是客戶的初步了解階段、探索階段、采購階段還是合同階段,都可以針對性的添加標簽,打通銷售信息孤島,方便線索流轉和二次跟進開發(fā)。
更佳的銷售時機
對于銷售部而言,銷售的時機是非常重要的。任我行CRM將平臺與企業(yè)微信打通,銷售人員對于有意向了解的客戶,對照著記錄中的意向信息進行精準營銷,及時把握訂單時效性,提高開單率!
銷售是一個環(huán)環(huán)相扣的過程:- 選擇正確的潛客線索獲取- 選擇高效的客戶精篩分級- 選擇便捷的潛客孵化管理
然后,讓業(yè)務員發(fā)揮特長,根據(jù)獲客時得到的要素進行精準轉化。將在每一個獲客階段為您保駕護航,不忽略精準獲客過程中的每個細小腳步,從源頭到管理一站式服務,實現(xiàn)品牌客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)的沉淀,為您實現(xiàn)可觀的營收增長。
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