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管家婆軟件/CRM助力銷售團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同/達(dá)成業(yè)績快速增長
近年來,流量見頂、疫情沖擊、逆全球化趨勢... 在一系列宏觀與微觀的變化之下,中國企業(yè)發(fā)展面臨太多不確定性。再加上人口紅利的消失、市場競爭的加劇,更使得企業(yè)經(jīng)營面臨前所未有的挑戰(zhàn),甚至出現(xiàn)行業(yè)大洗牌的跡象,不得不對企業(yè)的變現(xiàn)渠道更加重視。
為保證客戶不會從企業(yè)資源庫輕易流失,越來越多的企業(yè)開始重視【客戶管理】的力量。
銷售管理者常見問題
1、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法百分百掌握 — 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不及時(shí)、不準(zhǔn)確,線索信息對不上;
2、業(yè)務(wù)進(jìn)展無法盡數(shù)把控 — 銷售進(jìn)度難跟進(jìn)、不了解,業(yè)務(wù)進(jìn)程總是拖;
3、業(yè)務(wù)員積極性難以激發(fā) — 監(jiān)督工作難,量化激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)難制定。
無盲區(qū)記錄客戶信息,部門協(xié)同
任我行CRM標(biāo)簽化客戶管理,為精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ),輔助企業(yè)更加精細(xì)化的對客戶進(jìn)行運(yùn)營,促進(jìn)客戶的留存與購買,進(jìn)而根據(jù)數(shù)據(jù)分析,更深層次的掌握客戶,銷售在客戶分批跟進(jìn)時(shí)更加得心應(yīng)手、效率倍增,助力銷售做出更懂客戶的轉(zhuǎn)化行為。
例如客戶名字、所屬行業(yè)、聯(lián)系方式以及客戶畫像等等這些信息內(nèi)容。除了以上這些基本的客戶信息,銷售還可以在客戶信息頁面集中查看所有的相關(guān)信息,如最新的客戶活動、關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人、待處理的商機(jī)、進(jìn)行中的項(xiàng)目等等。無論業(yè)務(wù)如何變動,CRM系統(tǒng)都會呈現(xiàn)所有動態(tài),既打通了內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島、避免了無法數(shù)據(jù)同步的困擾,也能真正實(shí)現(xiàn)“銷售 — 市場”的高效協(xié)同,提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率,最大程度地利用資源,避免一些不必要的線索資源流失。
可視化商機(jī)管理,促進(jìn)業(yè)績的飛速發(fā)展
通過任我行CRM系統(tǒng)可以將銷售流程分階段完成,從商機(jī)建立之初到最后成交,每個(gè)階段都有成交可能性,通過系統(tǒng)中的銷售漏斗可以明確銷售階段與關(guān)鍵環(huán)節(jié),并逐一擊破項(xiàng)目各個(gè)階段下的各條任務(wù),有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,這樣可以很快地提高整體團(tuán)隊(duì)的盈利水平。
銷售人員還可以針對不同商機(jī)階段,自由設(shè)置智能提醒功能,避免銷售人員遺漏重要商機(jī)。管理者對處在不同商機(jī)階段的客戶也能做到一目了然,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出指導(dǎo),充分為銷售人員助力,從而更快更好的推動銷售機(jī)會向前發(fā)展。
銷售行為管控,讓公司更了解銷售
企業(yè)可以將銷售過程中的所有數(shù)據(jù)沉淀到任我行協(xié)同CRM平臺,通過可視化數(shù)據(jù)看板進(jìn)行精細(xì)化復(fù)盤。管理層可實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)人員每天的工作內(nèi)容和績效。拜訪了哪些客戶、增加了多少商機(jī)、完成了多少單子。多維度展示,橫向縱向比較,讓您更清楚每個(gè)銷售個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能,對人員能力做到全面了解。發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、定位瓶頸,對每位銷售人員提供有針對性的幫助。發(fā)揮人員的全部潛能,才能在激烈的競爭中領(lǐng)先對手。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長,需要有持續(xù)批量的精準(zhǔn)線索,更要有明確的目標(biāo),用高效的客戶管理工具為業(yè)務(wù)錦上添花。任我行CRM用數(shù)字化助力企業(yè),輕松賦能管理者緊跟目標(biāo)進(jìn)度,助力銷售團(tuán)隊(duì)收獲理想的業(yè)績。
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