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數(shù)據(jù)顯示,使用企業(yè)微信的企業(yè)和機(jī)構(gòu)550萬多家,其中80%以上的企業(yè)部署了企業(yè)微信,越來越多的企業(yè)開始使用企業(yè)微信CRM來運(yùn)營私域流量。微信CRM是打開微信的唯一平臺(tái),可與微信12億用戶群無障礙對(duì)接。企業(yè)微信CRM它不僅可以連接微信、私人聊天、群聊和朋友圈。擁有豐富的業(yè)務(wù)聯(lián)系和完善的實(shí)現(xiàn)渠道,為企業(yè)提供全過程的銷售服務(wù)。
360°掌握客戶信息,鎖定流量
不少企業(yè)用企業(yè)微信沉淀了一些客戶。但這些客戶并沒有被有效地“管理”和“轉(zhuǎn)化”。而CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)把客戶聯(lián)系人信息、客戶屬性等全部沉淀和回填,企業(yè)可以針對(duì)不同客戶的屬性,在合適的時(shí)間、合適的場(chǎng)景,向目標(biāo)客戶的微信推送相應(yīng)的營銷內(nèi)容,這樣在企業(yè)微信的CRM應(yīng)用下,企業(yè)大大提升了客戶的自然打開率。
集中標(biāo)準(zhǔn)化管理客戶資料,360°掌握客戶信息,即便銷售人員離職,也不必?fù)?dān)心客戶資源流失,幫助企業(yè)打造完整可用的“私域流量池”。
實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化、沉浸式用戶體驗(yàn)
通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)了智能化銷售管理,可以實(shí)現(xiàn)銷售喜報(bào)、業(yè)績排行、成交合同、訪客計(jì)劃的自動(dòng)推送。自動(dòng)生成喜報(bào)激勵(lì)業(yè)績王者,節(jié)約作圖時(shí)間成本;實(shí)時(shí)展現(xiàn)業(yè)績排名情況,營造良性競爭氛圍;輕松安排訪客任務(wù),便于更高效安排工作計(jì)劃;更直觀呈現(xiàn)銷售目標(biāo)完成情況,隨時(shí)隨地了解訂單成交動(dòng)態(tài)。
數(shù)據(jù)互通|企業(yè)降本增效
企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間往往存在很多矛盾,不僅有業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)上的矛盾,還有協(xié)作上的矛盾?,F(xiàn)在CRM和ERP打通,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟底層數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,大大提高了組織的效率,為客戶提供全局?jǐn)?shù)據(jù)化服務(wù)。在移動(dòng)端,通過企業(yè)微信上就能直接查看ERP數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)打通,幫助企業(yè)能夠多維度、精細(xì)化、顆?;姆治鰯?shù)據(jù),形成經(jīng)營+管理雙模驅(qū)動(dòng)的分析報(bào)表,促進(jìn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
企業(yè)內(nèi)部管得好、管得住
內(nèi)部流程復(fù)雜、管理難度高?在企業(yè)微信平臺(tái)使用任我行協(xié)同CRM,企業(yè)協(xié)同效率大幅提升,信息傳遞秒級(jí)觸達(dá)一線員工。原本2天才能完成的審批,半小時(shí)就搞定!審批流中的各相關(guān)角色,第一時(shí)間獲得一手資料,方便各部門間的協(xié)作、快速流轉(zhuǎn),幫助企業(yè)建立起高效的協(xié)同機(jī)制。
通過任我行CRM和企業(yè)微信連接器,企業(yè)能夠跨應(yīng)用同步客戶、銷售、訂單等數(shù)據(jù)到后端的服務(wù)、生產(chǎn)、內(nèi)部管理等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。任我行CRM秉承以客戶為中心、開放共贏的理念,攜手企業(yè)微信和企業(yè)微信生態(tài)的合作伙伴,共同為企業(yè)客戶提供專業(yè)、易用、安全的數(shù)字化銷售管理系統(tǒng)。
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