企業(yè)介紹
主要代理藍(lán)山咖啡食品、花草茶、果粒茶、韓國柚子茶、生姜茶、紅棗茶、阿華田、立頓紅茶、微波爆米花、各種咖啡及奶茶原料,久景制冰機(jī)、祈和電器、咖啡杯、玻璃杯具等吧臺器具。各項(xiàng)產(chǎn)品廠家直銷并提供技術(shù)指導(dǎo),并做當(dāng)季熱銷的水果批發(fā)。管理痛點(diǎn)
運(yùn)營成本高
傳統(tǒng)的訂貨方式:電話溝通、傳真交流和面對面交流,會花費(fèi)較長的時(shí)間和較高的溝通成本,很多時(shí)候信息交流不是很順暢,導(dǎo)致訂單的出錯幾率高達(dá)5%-10%,售后退換等問題不斷出現(xiàn),導(dǎo)致人力成本居高不下。
客戶滿意度低
捷瑞咖啡代理的品牌較多,商品SKU多達(dá)千余種,每月至少1次的促銷活動,這些因素導(dǎo)致商品價(jià)格波動、變化快,業(yè)務(wù)員記不住商品價(jià)格,容易給客戶報(bào)錯價(jià);季節(jié)性商品更新多,客戶不能及時(shí)得到通知,客戶滿意度越來越低。現(xiàn)金流不足
沒有采取信用額度控制,靠人工進(jìn)行賬本管理,數(shù)據(jù)量大,對賬難,導(dǎo)致貨款不能及時(shí)收回,甚至出現(xiàn)壞賬/死賬的情況,沒有更多的資金來提高企業(yè)市場競爭力。 解決方案
構(gòu)建專屬的訂貨平臺
360°展示商品信息,新品、促銷商品一目了然;7*24小時(shí)業(yè)務(wù)平臺,微信/短信消息及時(shí)推送,客戶隨時(shí)隨地了解商品最新信息及庫存狀況;在線客服,實(shí)時(shí)溝通交流,增強(qiáng)了與客戶的互動。
APP端
PC端
互聯(lián)網(wǎng)訂貨
客戶自主下單,操作簡便,有了規(guī)范的訂單流程,大大降低了錯單漏單率,不僅提升了業(yè)務(wù)處理效率,還降低了企業(yè)運(yùn)營成本,業(yè)務(wù)員有更多的時(shí)間及精力去維護(hù)老客戶的關(guān)系,客戶滿意度提高,讓企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系更加緊密。
全面資金管理
支持多種在線支付方式,客戶在線付款,企業(yè)回款周期縮短;通過信用額度控制,降低了企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)收賬款由原來的800w下降到現(xiàn)在的300w。資金管理功能還解決了企業(yè)對賬難的問題,并且通過多維度分析報(bào)表,隨時(shí)掌握財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后臺
商品、價(jià)格、庫存、客戶、訂單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無縫對接到分銷ERP中,讓信息處理更及時(shí),將這些采集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理和分析,為企業(yè)營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供數(shù)據(jù)支撐。
管家婆訂貨易,幫助傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建專屬的B2B訂貨平臺,PC+微信+APP+小程序+h5商城5網(wǎng)合一,無縫對接線下的管家婆ERP系統(tǒng),讓客戶享受到輕松的購物體驗(yàn),讓企業(yè)管理更高效。
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